Que inclui
Entrega de chaves à chegada ou à partida, coordenação de acessos e entrega no local para hóspedes de confiança ou entradas programadas.
Coordenação privada de acessos
Cada chegada e cada partida, coordenadas com uma precisão discreta.
Entrega à chegada, recolha à partida ou acesso para um hóspede de confiança: coordenamos as chaves, os horários e os detalhes no local para que a residência permaneça acessível sem interferir nos seus planos.
É necessária uma conta de cliente segura · sem compromisso · disponibilidade confirmada antes da aceitação da pré-reserva.
Acessos geridos com toda a facilidade. Ideal para chegadas e partidas perfeitas, mesmo quando não se encontra no local.
Para quem
Para proprietários que não podem estar presentes ou para residências que pretendem uma chegada fluida e cuidada.
Como se desenrola
Acordamos o contexto da entrega, o horário e os detalhes de acesso; depois coordenamos discretamente a chegada ou a partida no local.
Informação prática
O que esperar antes de enviar o seu pedido.
Período indicativo
30 min
Cobertura
Palma, Calvià, Andratx, Sóller e Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca e outras zonas da ilha, consoante a morada exata e os acessos.
Resposta e confirmação
WhatsApp · 08:00–00:00, 7 dias por semana. Os pedidos prioritários são habitualmente analisados no prazo de 24–48 horas e os pedidos planeados no prazo de 48–72 horas; a disponibilidade do prestador é depois confirmada.
Acompanhamento
Um espaço de cliente seguro e um único interlocutor humano.
Exemplos de pedidos que podemos coordenar.
Situações meramente ilustrativas; o âmbito exato e a disponibilidade são confirmados pessoalmente antes da aceitação de qualquer pré-reserva.
Uma chegada tardia exige que as chaves, os acessos e a preparação da residência estejam coordenados antes de os hóspedes chegarem à propriedade.
Entre a partida de um proprietário e a chegada de um hóspede, os acessos e o housekeeping são coordenados numa única janela de entrega acordada.
Perguntas sobre o serviço
Antes de pedir este serviço.
Como é confirmado o pedido?
O pedido é enviado através da área de cliente e, antes da confirmação, é analisado tendo em conta a localização, o horário, os detalhes de acesso e a disponibilidade dos prestadores.
O serviço pode ser adaptado a uma residência privada?
Sim. A coordenação é definida em função do contexto da villa ou residência, incluindo o acesso, o meio de contacto preferido, o horário e os requisitos de discrição.
Quem presta o serviço?
Consoante o pedido, a The Golden Key coordena prestadores externos selecionados e partilha apenas os detalhes práticos necessários à prestação do serviço.
Acesso privado
É a sua primeira visita? Crie o seu acesso privado em poucos passos.
Crie o seu perfil para partilhar o contexto da residência e pedir este serviço. Os clientes atuais podem iniciar sessão a partir do menu ou contactar-nos diretamente pelo WhatsApp.
