Que inclui
Visitas privadas à residência, com atenção à rotina, à presença, ao conforto e à continuidade diária.
Cuidados privados para animais
Cuidados de confiança para o seu animal, no conforto da residência.
Visitas de cuidados, rotinas familiares ou apoio durante a sua ausência: coordenamos cuidados atentos para o seu animal na residência, de acordo com os acessos, os hábitos do animal e o horário solicitado.
É necessária uma conta de cliente segura · sem compromisso · disponibilidade confirmada antes da aceitação da pré-reserva.
Cuidados serenos, uma presença de confiança. Pensado para residências onde o bem-estar do animal merece o mesmo cuidado que todos os outros aspetos da estadia.
Para quem
Para proprietários e hóspedes que necessitam de um relevo de confiança para o seu cão ou animal de estimação durante ausências ou deslocações.
Como se desenrola
O pedido é agendado na aplicação e depois coordenado consoante a residência, os acessos e a rotina do animal.
Informação prática
O que esperar antes de enviar o seu pedido.
Período indicativo
60 min
Cobertura
Palma, Calvià, Andratx, Sóller e Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca e outras zonas da ilha, consoante a morada exata e os acessos.
Resposta e confirmação
WhatsApp · 08:00–00:00, 7 dias por semana. Os pedidos prioritários são habitualmente analisados no prazo de 24–48 horas e os pedidos planeados no prazo de 48–72 horas; a disponibilidade do prestador é depois confirmada.
Acompanhamento
Um espaço de cliente seguro e um único interlocutor humano.
Exemplos de pedidos que podemos coordenar.
Situações meramente ilustrativas; o âmbito exato e a disponibilidade são confirmados pessoalmente antes da aceitação de qualquer pré-reserva.
Um atraso no voo prolonga a ausência do proprietário: é coordenada uma visita adicional de cuidados, de acordo com a rotina do animal e o acesso à residência.
Os hóspedes planeiam passar um longo dia fora da villa: a alimentação, o passeio habitual e uma visita tranquila no regresso são organizados com antecedência.
Perguntas sobre o serviço
Antes de pedir este serviço.
Como é confirmado o pedido?
O pedido é enviado através da área de cliente e, antes da confirmação, é analisado tendo em conta a localização, o horário, os detalhes de acesso e a disponibilidade dos prestadores.
O serviço pode ser adaptado a uma residência privada?
Sim. A coordenação é definida em função do contexto da villa ou residência, incluindo o acesso, o meio de contacto preferido, o horário e os requisitos de discrição.
Quem presta o serviço?
Consoante o pedido, a The Golden Key coordena prestadores externos selecionados e partilha apenas os detalhes práticos necessários à prestação do serviço.
Acesso privado
É a sua primeira visita? Crie o seu acesso privado em poucos passos.
Crie o seu perfil para partilhar o contexto da residência e pedir este serviço. Os clientes atuais podem iniciar sessão a partir do menu ou contactar-nos diretamente pelo WhatsApp.
