Ce qui est inclus
Coordination directe de livraisons sélectionnées au port ou au yacht, y compris des achats effectués en ville et organisés selon le rythme du bateau.
Livraison privée au port
Vos essentiels livrés à bord, au rythme de votre escale.
Produits choisis en ville, demandes de dernière minute ou attentions pour vos invités : nous coordonnons la livraison directement jusqu’à votre yacht, selon le port, les accès et le créneau souhaité.
Compte client sécurisé requis · sans engagement · disponibilité confirmée avant acceptation de la pré-réservation.
De la ville au pont, en toute fluidité. Pensé pour les propriétaires et invités qui souhaitent recevoir achats, conforts ou besoins de dernière minute directement à quai.
Pour qui
Conçu pour les yachts, propriétaires et invités qui souhaitent recevoir achats pratiques ou éléments de confort sans interrompre la journée à bord.
Déroulé de la prestation
Vous indiquez le besoin ainsi que l’emplacement du bateau, puis la livraison est coordonnée discrètement selon le timing souhaité.
Repères pratiques
Ce qu’il faut savoir avant d’envoyer votre demande.
Créneau indicatif
60 min
Zone couverte
Palma, Calvià, Andratx, Sóller et Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca et ailleurs sur l’île, selon l’adresse exacte et les accès.
Réponse & confirmation
WhatsApp · 08:00–00:00, 7j/7. Les demandes prioritaires sont généralement étudiées sous 24 à 48 h et les demandes planifiées sous 48 à 72 h ; la disponibilité du prestataire est ensuite confirmée.
Suivi
Un espace client sécurisé et un point de coordination humain.
Exemples de demandes que nous pouvons coordonner.
Situations données à titre d’exemple ; le périmètre exact et les disponibilités sont confirmés personnellement avant acceptation de toute pré-réservation.
Des sacs de golf doivent circuler entre la résidence et le parcours sans interrompre la journée du client ; collecte et retour sont coordonnés en privé.
Une commande en ville doit rejoindre un yacht dans une fenêtre d’amarrage précise ; la remise est alignée sur les accès au port et le programme du bateau.
FAQ service
Avant de demander ce service.
Comment la demande est-elle confirmée ?
La demande est envoyée depuis l’espace client, puis étudiée selon la localisation, l’horaire, les accès et la disponibilité des prestataires avant confirmation.
Le service peut-il être adapté à une résidence privée ?
Oui. La coordination s’adapte au contexte de la villa ou de la résidence, aux accès, au mode de contact préféré, au timing et au niveau de discrétion attendu.
Qui réalise le service ?
Selon la demande, The Golden Key coordonne des prestataires externes sélectionnés et ne partage que les informations pratiques nécessaires à la prestation.
Accès privé
Nouveau client ? Créez votre accès privé en quelques étapes.
Créez votre profil pour partager le contexte de la résidence et demander ce service. Les clients existants peuvent se connecter depuis le menu ou nous écrire directement sur WhatsApp.
