Ce qui est inclus
Des visites privées à la résidence avec attention portée aux routines, à la présence, au confort et à la continuité quotidienne.
Garde privée à domicile
Une présence de confiance pour votre animal, dans le confort de la résidence.
Visites de garde, routines familières ou relais pendant votre absence : nous coordonnons une présence attentive à la résidence, selon les accès, les habitudes de l’animal et le créneau souhaité.
Compte client sécurisé requis · sans engagement · disponibilité confirmée avant acceptation de la pré-réservation.
Un soin calme, une présence de confiance. Pensé pour les résidences où le bien-être animal mérite le même niveau d’attention que le reste du séjour.
Pour qui
Pour les propriétaires et invités qui ont besoin d’un relais de confiance pour leur chien ou leur animal pendant une absence ou un déplacement.
Déroulé de la prestation
La demande est planifiée via l’application, puis coordonnée autour de la résidence, des accès et du rythme de l’animal.
Repères pratiques
Ce qu’il faut savoir avant d’envoyer votre demande.
Créneau indicatif
60 min
Zone couverte
Palma, Calvià, Andratx, Sóller et Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca et ailleurs sur l’île, selon l’adresse exacte et les accès.
Réponse & confirmation
WhatsApp · 08:00–00:00, 7j/7. Les demandes prioritaires sont généralement étudiées sous 24 à 48 h et les demandes planifiées sous 48 à 72 h ; la disponibilité du prestataire est ensuite confirmée.
Suivi
Un espace client sécurisé et un point de coordination humain.
Exemples de demandes que nous pouvons coordonner.
Situations données à titre d’exemple ; le périmètre exact et les disponibilités sont confirmés personnellement avant acceptation de toute pré-réservation.
Un vol retardé prolonge l’absence du propriétaire : une visite supplémentaire est coordonnée selon la routine de l’animal et les accès à la résidence.
Des invités prévoient une longue journée hors de la villa : repas, promenade habituelle et visite de retour au calme sont organisés à l’avance.
FAQ service
Avant de demander ce service.
Comment la demande est-elle confirmée ?
La demande est envoyée depuis l’espace client, puis étudiée selon la localisation, l’horaire, les accès et la disponibilité des prestataires avant confirmation.
Le service peut-il être adapté à une résidence privée ?
Oui. La coordination s’adapte au contexte de la villa ou de la résidence, aux accès, au mode de contact préféré, au timing et au niveau de discrétion attendu.
Qui réalise le service ?
Selon la demande, The Golden Key coordonne des prestataires externes sélectionnés et ne partage que les informations pratiques nécessaires à la prestation.
Accès privé
Nouveau client ? Créez votre accès privé en quelques étapes.
Créez votre profil pour partager le contexte de la résidence et demander ce service. Les clients existants peuvent se connecter depuis le menu ou nous écrire directement sur WhatsApp.
