Gestão da residência & Housekeeping

A sua residência acompanhada, durante a estadia ou na sua ausência.

Camille coordena a gestão da sua residência e os prestadores de acordo com as suas necessidades. Um prestador encarrega-se da limpeza e da arrumação da propriedade, quer esteja presente ou ausente, quer haja obras em curso ou recentemente concluídas. As intervenções podem ser pontuais ou regulares, com âmbito e calendário acordados em conjunto.

É necessária uma conta de cliente segura · sem compromisso · disponibilidade confirmada antes da aceitação da pré-reserva.

Uma pessoa estende um lençol branco para preparar uma cama.
Acompanhamento e cuidado adaptados à sua residência. Limpeza e arrumação durante a estadia ou na sua ausência, coordenação de prestadores e intervenções durante ou após obras: indique o que pretende organizar.

Que inclui

Camille coordena a residência e os prestadores dentro do âmbito acordado. Um prestador realiza a limpeza e a arrumação, pontualmente ou com regularidade, na presença do cliente ou na sua ausência. As intervenções durante e após obras são definidas consoante o estado da propriedade e o progresso dos trabalhos.

Para quem

Para proprietários que pretendem ter a sua residência em Maiorca acompanhada e cuidada durante a estadia, na sua ausência ou por ocasião de obras.

Como se desenrola

Indique as necessidades de acompanhamento, limpeza e arrumação, a dimensão da residência, se estará presente ou ausente, eventuais obras e a frequência pretendida. Camille acorda consigo o âmbito, o calendário e as condições de acesso, e coordena o prestador responsável pela intervenção.

Informação prática

O que esperar antes de enviar o seu pedido.

01

Período indicativo

120 min

02

Cobertura

Palma, Calvià, Andratx, Sóller e Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca e outras zonas da ilha, consoante a morada exata e os acessos.

03

Resposta e confirmação

WhatsApp · 08:00–00:00, 7 dias por semana. Os pedidos prioritários são habitualmente analisados no prazo de 24–48 horas e os pedidos planeados no prazo de 48–72 horas; a disponibilidade do prestador é depois confirmada.

04

Acompanhamento

Um espaço de cliente seguro e um único interlocutor humano.

Exemplos de pedidos que podemos coordenar.

Situações meramente ilustrativas; o âmbito exato e a disponibilidade são confirmados pessoalmente antes da aceitação de qualquer pré-reserva.

A residência precisa de uma limpeza pontual antes do regresso do proprietário; as divisões, o horário e os acessos são acordados com antecedência.

Após obras de renovação, o proprietário pede uma avaliação do âmbito da limpeza e uma data adequada antes de voltar a utilizar a residência.

Perguntas sobre o serviço

Antes de pedir este serviço.

Como é confirmado o pedido?

O pedido é enviado através da área de cliente e, antes da confirmação, é analisado tendo em conta a localização, o horário, os detalhes de acesso e a disponibilidade dos prestadores.

O serviço pode ser adaptado a uma residência privada?

Sim. A coordenação é definida em função do contexto da villa ou residência, incluindo o acesso, o meio de contacto preferido, o horário e os requisitos de discrição.

Quem presta o serviço?

Consoante o pedido, a The Golden Key coordena prestadores externos selecionados e partilha apenas os detalhes práticos necessários à prestação do serviço.

É possível organizar a limpeza durante ou depois de obras?

Sim. Camille coordena o prestador responsável pela limpeza e arrumação de acordo com as necessidades da residência. As intervenções durante e depois das obras são definidas em função do estado da propriedade e do avanço dos trabalhos, acordando em conjunto o âmbito, o calendário e as condições de acesso.

Acesso privado

É a sua primeira visita? Crie o seu acesso privado em poucos passos.

Crie o seu perfil para partilhar o contexto da residência e pedir este serviço. Os clientes atuais podem iniciar sessão a partir do menu ou contactar-nos diretamente pelo WhatsApp.

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