Ce qui est inclus
Remise en ordre de la résidence, soin de présentation et entretien discret pour maintenir une atmosphère soignée avant ou pendant le séjour.
Soin privé de la résidence
Une résidence préparée avec soin, avant chaque retour.
Avant une arrivée, après un départ ou pendant le séjour : nous coordonnons la remise en ordre, le soin de présentation et l’entretien selon la résidence, les accès et le créneau souhaité.
Compte client sécurisé requis · sans engagement · disponibilité confirmée avant acceptation de la pré-réservation.
Une résidence tenue avec justesse. Particulièrement précieux avant une arrivée, après un départ ou dès que la maison doit retrouver sa tenue.
Pour qui
Pour les propriétaires et invités qui souhaitent une résidence constamment préparée, entretenue et accueillante.
Déroulé de la prestation
Le contexte de la résidence est confirmé, le timing est défini, puis l’intervention est planifiée autour des arrivées, départs ou besoins en cours de séjour.
Repères pratiques
Ce qu’il faut savoir avant d’envoyer votre demande.
Créneau indicatif
120 min
Zone couverte
Palma, Calvià, Andratx, Sóller et Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca et ailleurs sur l’île, selon l’adresse exacte et les accès.
Réponse & confirmation
WhatsApp · 08:00–00:00, 7j/7. Les demandes prioritaires sont généralement étudiées sous 24 à 48 h et les demandes planifiées sous 48 à 72 h ; la disponibilité du prestataire est ensuite confirmée.
Suivi
Un espace client sécurisé et un point de coordination humain.
Exemples de demandes que nous pouvons coordonner.
Situations données à titre d’exemple ; le périmètre exact et les disponibilités sont confirmés personnellement avant acceptation de toute pré-réservation.
Une arrivée tardive impose d’aligner les clés, les accès et la préparation de la résidence avant l’arrivée des invités.
Entre le départ d’un propriétaire et l’arrivée d’invités, les accès et le housekeeping sont coordonnés autour d’un créneau de relais convenu.
FAQ service
Avant de demander ce service.
Comment la demande est-elle confirmée ?
La demande est envoyée depuis l’espace client, puis étudiée selon la localisation, l’horaire, les accès et la disponibilité des prestataires avant confirmation.
Le service peut-il être adapté à une résidence privée ?
Oui. La coordination s’adapte au contexte de la villa ou de la résidence, aux accès, au mode de contact préféré, au timing et au niveau de discrétion attendu.
Qui réalise le service ?
Selon la demande, The Golden Key coordonne des prestataires externes sélectionnés et ne partage que les informations pratiques nécessaires à la prestation.
Accès privé
Nouveau client ? Créez votre accès privé en quelques étapes.
Créez votre profil pour partager le contexte de la résidence et demander ce service. Les clients existants peuvent se connecter depuis le menu ou nous écrire directement sur WhatsApp.
