Gestion de résidence & Housekeeping

Votre résidence suivie, pendant votre séjour ou votre absence.

Camille coordonne la gestion de votre résidence et les prestataires selon vos besoins. Un prestataire se charge du nettoyage et du rangement de la propriété, que vous soyez sur place, absent, ou que des travaux soient en cours ou viennent de se terminer. Les interventions peuvent être ponctuelles ou régulières, selon un périmètre et un planning convenus ensemble.

Compte client sécurisé requis · sans engagement · disponibilité confirmée avant acceptation de la pré-réservation.

Une personne étend un drap blanc pour préparer un lit.
Un suivi et un entretien adaptés à votre résidence. Nettoyage et rangement pendant votre séjour ou votre absence, coordination des prestataires, interventions pendant ou après des travaux : précisez les besoins à organiser.

Ce qui est inclus

Camille assure la coordination de la résidence et des prestataires dans le périmètre convenu. Le nettoyage et le rangement sont réalisés par un prestataire, ponctuellement ou régulièrement, en présence du client ou pendant son absence. Les interventions pendant et après les travaux sont définies selon l’état de la propriété et l’avancement du chantier.

Pour qui

Pour les propriétaires qui souhaitent faire suivre et entretenir leur résidence à Majorque, pendant leur séjour, en leur absence ou à l’occasion de travaux.

Déroulé de la prestation

Indiquez les besoins de suivi, de nettoyage et de rangement, la taille de la résidence, votre présence ou absence, les travaux éventuels et la fréquence souhaitée. Camille convient avec vous du périmètre, du planning et des modalités d’accès, puis coordonne le prestataire chargé de l’intervention.

Repères pratiques

Ce qu’il faut savoir avant d’envoyer votre demande.

01

Créneau indicatif

120 min

02

Zone couverte

Palma, Calvià, Andratx, Sóller et Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca et ailleurs sur l’île, selon l’adresse exacte et les accès.

03

Réponse & confirmation

WhatsApp · 08:00–00:00, 7j/7. Les demandes prioritaires sont généralement étudiées sous 24 à 48 h et les demandes planifiées sous 48 à 72 h ; la disponibilité du prestataire est ensuite confirmée.

04

Suivi

Un espace client sécurisé et un point de coordination humain.

Exemples de demandes que nous pouvons coordonner.

Situations données à titre d’exemple ; le périmètre exact et les disponibilités sont confirmés personnellement avant acceptation de toute pré-réservation.

Une résidence doit être nettoyée avant le retour de son propriétaire ; les pièces concernées, le créneau et les accès sont convenus à l’avance.

Après des travaux, le propriétaire demande une évaluation du périmètre de nettoyage et un créneau adapté avant de réutiliser la résidence.

FAQ service

Avant de demander ce service.

Comment la demande est-elle confirmée ?

La demande est envoyée depuis l’espace client, puis étudiée selon la localisation, l’horaire, les accès et la disponibilité des prestataires avant confirmation.

Le service peut-il être adapté à une résidence privée ?

Oui. La coordination s’adapte au contexte de la villa ou de la résidence, aux accès, au mode de contact préféré, au timing et au niveau de discrétion attendu.

Qui réalise le service ?

Selon la demande, The Golden Key coordonne des prestataires externes sélectionnés et ne partage que les informations pratiques nécessaires à la prestation.

Le nettoyage peut-il être organisé pendant ou après des travaux ?

Oui. Camille coordonne le prestataire chargé du nettoyage et du rangement selon les besoins de la résidence. Les interventions pendant et après les travaux sont définies en fonction de l’état de la propriété et de l’avancement du chantier, avec un périmètre, un planning et des modalités d’accès convenus ensemble.

Accès privé

Nouveau client ? Créez votre accès privé en quelques étapes.

Créez votre profil pour partager le contexte de la résidence et demander ce service. Les clients existants peuvent se connecter depuis le menu ou nous écrire directement sur WhatsApp.

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