Gestión de residencias & Housekeeping

Su residencia atendida, durante su estancia o en su ausencia.

Camille coordina la gestión de su residencia y a los proveedores según sus necesidades. Un proveedor se encarga de limpiar y ordenar la propiedad, tanto si usted está presente como si está ausente, o si hay obras en curso o recién terminadas. Las intervenciones pueden ser puntuales o regulares, con un alcance y un calendario acordados conjuntamente.

Se requiere una cuenta de cliente segura · sin compromiso · disponibilidad confirmada antes de aceptar la pre-reserva.

Una persona extiende una sábana blanca para preparar una cama.
Cuidado y mantenimiento adaptados a su residencia. Limpieza y orden durante su estancia o ausencia, coordinación de proveedores e intervenciones durante o después de las obras: indíquenos qué necesita organizar.

Qué incluye

Camille coordina la residencia y a los proveedores dentro del alcance acordado. Un proveedor realiza la limpieza y el orden de forma puntual o regular, con el cliente presente o en su ausencia. Las intervenciones durante y después de las obras se definen según el estado de la propiedad y el avance de los trabajos.

Para quién

Para propietarios que desean que su residencia en Mallorca esté atendida y cuidada durante su estancia, en su ausencia o con motivo de unas obras.

Cómo se desarrolla

Indique las necesidades de seguimiento, limpieza y orden, el tamaño de la residencia, si estará presente o ausente, las posibles obras y la frecuencia deseada. Camille acuerda con usted el alcance, el calendario y las condiciones de acceso, y coordina al proveedor encargado de la intervención.

Información práctica

Qué esperar antes de enviar tu solicitud.

01

Franja orientativa

120 min

02

Cobertura

Palma, Calvià, Andratx, Sóller y Tramuntana, Pollença, Artà, Manacor, Llucmajor, Inca y otras zonas de la isla, según la dirección exacta y los accesos.

03

Respuesta y confirmación

WhatsApp · 08:00–00:00, los 7 días de la semana. Las solicitudes prioritarias suelen revisarse en 24–48 horas y las planificadas en 48–72 horas; después se confirma la disponibilidad del proveedor.

04

Seguimiento

Un espacio cliente seguro y un punto humano de coordinación.

Ejemplos de solicitudes que podemos coordinar.

Situaciones ilustrativas; el alcance exacto y la disponibilidad se confirman personalmente antes de aceptar cualquier pre-reserva.

La residencia necesita una limpieza puntual antes del regreso del propietario; las estancias, el horario y los accesos se acuerdan con antelación.

Tras unas obras, el propietario solicita revisar el alcance de la limpieza y fijar una visita adecuada antes de volver a utilizar la residencia.

FAQ del servicio

Antes de solicitar este servicio.

¿Cómo se confirma la solicitud?

La solicitud se envía desde el espacio cliente y se revisa con la ubicación, el horario, los accesos y la disponibilidad de proveedores antes de confirmarse.

¿El servicio puede adaptarse a una residencia privada?

Sí. La coordinación se adapta al contexto de la villa o residencia, incluyendo accesos, comunicación preferida, horarios y requisitos de discreción.

¿Quién presta el servicio?

Según la solicitud, The Golden Key coordina proveedores externos seleccionados y comparte únicamente los detalles prácticos necesarios para la prestación.

¿Se puede organizar la limpieza durante o después de unas obras?

Sí. Camille coordina al proveedor encargado de la limpieza y el orden según las necesidades de la residencia. Las intervenciones durante y después de las obras se definen en función del estado de la propiedad y del avance de los trabajos, acordando conjuntamente el alcance, el calendario y los accesos.

Acceso privado

¿Es nuevo cliente? Cree su acceso privado en pocos pasos.

Cree su perfil para compartir el contexto de la residencia y solicitar este servicio. Los clientes existentes pueden acceder desde el menú o escribirnos directamente por WhatsApp.

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